Mỗi tổ dân phố là một xã hội thu nhỏ, việc mâu thuẫn gia đình, làng xóm là một trong những điều khó tránh khỏi trong cuộc sống hàng ngày. Nắm bắt được tâm lý của người dân, mềm dẻo trong cách thức xử lý tình huống bà luôn là người tận tâm, tận tụy với công việc không quản ngày hay đêm. Từ đầu năm 2023 cho đến nay bà đã cùng tổ hòa giải tổ dân phố tham gia hòa gia hòa giải 8 vụ việc trong đó 3 vụ liên quan đến mâu thuẫn hàng xóm, láng giềng, 3 vụ mâu thuẫn hôn nhân- gia đình, 2 vụ tranh chấp đất đai. 

Chị Thanh, người được bà Thảo giúp đỡ khi vợ chồng chị đứng trên bờ vực của sự đổ vỡ tâm sự: “Vợ chồng tôi có được ngày hôm nay công đầu tiên thuộc về bà Thảo, bà như một người mẹ trong gia đình tôi vậy, khi ấy những mâu thuẫn của hai vợ chồng ngày càng sâu sắc, bà là người hàng ngày sang động viên, phân tích, lúc gọi chồng tôi ra phân tích đúng sai, lúc gọi tôi ra để khuyên can, dạy bảo phải trái. Thế nên vợ chồng tôi đã nghiêm túc nhìn nhận lại sự việc và quyết định rút đơn ly hôn từ tòa án và đến nay cùng nhau xây dựng gia đình, chăm lo cho các con được hạnh phúc như ngày hôm nay.”

Thấm nhuần lời dạy của chủ tịch Hồ Chí Minh “Dân vận khéo thì việc gì cùng thành công” bà luôn tìm mọi phương pháp, cách làm hiệu quả để tuyên truyền chủ chương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước đến cán bộ, hội viên và nhân dân. Bà đã chủ động đưa các nội dung phổ biến pháp luật vào các cuộc sinh hoạt chi tổ như: phòng chống bạo lực gia đình; bảo vệ bà mẹ, trẻ em; luật hôn nhân gia đình, luật bình đẳng giới…… bằng nhiều phương pháp truyền thông dễ hiểu, dễ nhớ, dễ thực hiện đồng thời bà cũng là người được giao biên tập các nội dung tuyên truyền để dán tại bảng tin của tổ dân phố. Thường xuyên gặp gỡ, trao đổi tâm tư nguyện vọng của mọi người, tháo gỡ những khúc mắc đều từ hai phía, hướng dẫn chị em trong tổ cách giữ gìn lửa ấm gia đình, xây dựng gia đình hạnh phúc bền vững… vì thế nên nhiều cuộc hòa giải do bà tham gia đều có kết quả tốt đẹp, các gia đình đứng trên bờ vực của sự đổ vỡ được hàn gắn lại, trẻ nhỏ trong gia đình không phải tan đàn xẻ nghé khi bố mẹ chúng ly hôn, tình cảm láng giềng ngày càng gắn kết, các vụ việc bạo lực trong gia đình giảm đáng kể…

Bà tâm sự rằng bản thân chỉ mong ít phải tham gia vào các cuộc hòa giải của tổ, mong muốn mọi người dân trong tổ đều kiểm soát tốt nhận thức cũng như hành vi của mình để xây dựng một xã hội ngày càng tốt đẹp hơn và bà chia sẻ thêm để trở thành một người cán bộ có khả năng làm tốt công tác dân vận khéo, hòa giải có người nghe thì bản thân phải là người gương mẫu, đi đầu có uy tín trong dân, tâm huyết với công tác hòa giải, am hiểu về luật pháp chính sách, luôn nêu cao tinh thần học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh “Trọng dân, gần dân, hiểu dân” để “Nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin” và trở thành người hòa giải viên cơ sở tiêu biểu trong lòng nhân dân.

Trải qua 12 năm công tác bà luôn là cán bộ gương mẫu đi đầu trong mọi hoạt động công tác Hội và phong trào phụ nữ tại địa phương và Tổ dân phố; bà là người tiên phong đi đầu trong việc phân loại rác thải tai nguồn và ủ rác thải hữu cơ thành phân vi sinh, thành lập 1 Câu lạc bộ văn nghệ với 12 thành viên, 1 Câu lạc bộ dân vũ với 16 thành viên, là đội trưởng đội xung kích truyền thông thay đổi hành vi của phường. Trong quá trình công tác bà đã nhận được 1 bằng khen của Hội Liên hiệp Phụ nữ thành phố, 1 giấy khen của Hội Liên hiệp Phụ nữ Quận, kỷ niệm chương vì sự tiến bộ của phụ nữ và nhiều giấy khen khác của UBND phường và Hội Liên hiệp Phụ nữ phường Vạn Mỹ.

Lan Phương