Theo lãnh đạo Sở Xây dựng, thời gian qua, công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của Sở được thực hiện bảo đảm đúng quy định của pháp luật. Sở bố trí cán bộ, thành lập tổ tiếp công dân, thông báo công khai lịch tiếp công dân. Từ tháng 7-2021 đến nay, Sở tiếp nhận 149 đơn thư thuộc các lĩnh vực hạ tầng, cấp nước, thoát nước, chung cư, cấp phép xây dựng… Theo đó, có 108 đơn đủ điều kiện xử lý; đã xử lý, giải quyết 82 đơn. 

    Sở Xây dựng phản ánh một số khó khăn trong xác minh nội dung khiếu nại, trong đó có những lĩnh vực không thuộc chuyên môn của ngành xây dựng; giải quyết khiếu nại đối với quyết định kỷ luật cán bộ, công chức… Sở đề nghị tiếp tục hoàn thiện thể chế, pháp luật về khiếu nại; Thanh tra thành phố tập huấn nghiệp vụ về giải quyết khiếu nại tố cáo…

   Các thành viên đoàn giám sát chuyên đề của HĐND thành phố ghi nhận Sở Xây dựng có nhiều cố gắng trong bố trí địa điểm, cán bộ tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo. Tuy nhiên, số liệu tiếp nhận đơn thư chưa phản ánh hết số lượng nguồn đơn liên quan đến các lĩnh vực quản lý của Sở, nhất là về quản lý đô thị, cấp phép xây dựng, bố trí người dân lên các khu chung cư mới; thủ tục để được mua nhà ở xã hội… Đồng thời lưu ý bảo đảm thời hạn giải quyết khiếu nại tố cáo vì có nhiều việc còn kéo dài; tổ chức đối thoại đối với các đơn khiếu nại lần 2; tổng hợp một số vụ việc liên quan tới khởi tố, kỷ luật cán bộ thuộc Sở…

     Đồng chí Phạm Quốc Ka, Trưởng Ban Pháp chế HĐND thành phố yêu cầu Sở Xây dựng tiếp thu các ý kiến của thành viên đoàn giám sát; tổng hợp các vụ việc; hoàn thiện báo cáo trình đoàn giám sát chuyên đề theo hướng đầy đủ, rõ nội dung, vấn đề, vụ việc, thể hiện rõ trách nhiệm và kết quả của Sở trong giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân./.

                                                                                                                            Hồng Thanh