Năm 2020, BHXH thành phố và Bưu điện thành phố đã phối hợp tổ chức triển khai đồng bộ các dịch vụ qua hệ thống Bưu điện như: Dịch vụ chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH; công tác phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, bảo hiểm y tế (BHYT) hộ gia đình; công tác rà soát, cấp mã số BHXH cho người tham gia BHXH, BHYT; dịch vụ chuyển phát hồ sơ BHXH; chi trả chế độ BHXH, TNLĐ - BNN 1 lần cho người lao động, tuất 1 lần cho thân nhân người lao động thông qua hệ thống bưu điện... Qua đó mang lại hiệu quả và tiện ích tốt nhất cho nhân dân, cơ quan, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố trong việc tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại...

Theo đó, tính đến hết ngày 30/11, thông qua hệ thống Đại lý thu Bưu điện đã thực hiện thu 6.668 người tham gia BHXH tự nguyện, tăng 27 người (tăng 0,4%) so với năm 2019, chiếm 32,71% số người tham gia BHXH tự nguyện của toàn thành phố và 53.429 người tham gia BHYT hộ gia đình, giảm 13.572 người (giảm 20,25%) so với năm 2019, chiếm 17,96% số người tham gia BHYT hộ gia đình toàn thành phố. Về công tác tiếp nhận và trả hồ sơ qua dịch vụ bưu chính: Tổng số hồ sơ tiếp nhận trong kỳ của cá nhân, đơn vị là:  279.242 hồ sơ; Tổng số hồ sơ trả trong kỳ là 270.544 hồ sơ. 11 tháng năm 2020, Bưu điện thành phố đã tổ chức chi trả các chế độ BHXH, BHTN cho 151.518 người với số tiền là 6.565,4 tỷ đồng.

Tại Hội nghị đã dành nhiều thời gian đánh giá, phân tích kết quả đạt được cũng như chỉ ra các tồn tại, hạn chế và nguyên nhân trong việc phối hợp triển khai công tác để tìm ra phương hướng thực hiện hiệu quả công tác phối hợp trong thời gian tới.

BHHP