Để đáp ứng yêu cầu phát triển đối tượng tham gia BHXH ngày càng tăng, đơn vị đã tăng cường ứng dụng CNTT, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính. Đặc biệt, BHXH quận đã phát huy tốt hiệu quả cơ chế “Một cửa liên thông” thông qua việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân và các đơn vị, doanh nghiệp tham gia BHXH, BHYT, BHTN; lựa chọn những cán bộ có kinh nghiệm chuyên môn, bố trí thường trực tại bộ phận “Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính” để tiếp nhận và hướng dẫn các đơn vị, người lao động (NLĐ) đến giao dịch.

Kết quả 6 tháng đầu năm 2020, BHXH quận Lê Chân đã tiếp nhận 13.875 hồ sơ, giải quyết xong 13.636 hồ sơ, chuyển tiếp sang kỳ sau xử lí 239 hồ sơ và không có hồ sơ giải quyết quá hạn. Thời gian tới, BHXH quận Lê Chân tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng phục vụ, hiệu quả công việc, tiếp tục đẩy mạnh cải tiến lề lối làm việc, chú trọng công tác cải cách thủ tục hành chính; bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ BHXH quận để đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc; tăng cường hướng dẫn nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác BHXH, BHYT của các đơn vị và đại lý.

PV