Ông Vũ Đại Thắng, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông phát biểu tại hội nghị

Hệ thống MCĐT và  DVCTT đã được triển khai toàn thành phố bằng hình thức thuê dịch vụ công nghệ thông tin. Kết quả sau 1 năm triển khai, Hệ thống đã cơ bản đáp ứng đầy đủ yêu cầu về tính năng kỹ thuật theo hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Hệ thống bảo đảm yêu cầu cập nhật quy trình (quy trình ISO nội bộ), phân quyền thực hiện đến từ cán bộ có trách nhiệm giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

Hệ thống cho phép tự động tổng hợp thông tin tình trạng giải quyết hồ sơ từ các ngành, địa phương, kết nối, công khai tiến độ giải quyết TTHC lên Cổng thông tin điện tử Chính phủ.

Đối với các cơ quan nhà nước, Hệ thống cho phép theo dõi tiến độ giải quyết TTHC, trách nhiệm của từ cá nhân, đơn vị tham gia giải quyết TTHC, hiệu quả trong kiểm soát TTHC, đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cán bộ, công chức.

Đối với người dân, được cung cấp DVCTT mức độ 3, mức độ 4; đăng ký sử dụng dịch vụ bưu chính công ích để tiếp nhận hồ sơ hoặc trả kết quả giải quyết TTHC và dễ dàng tra cứu nhanh tình trạng giải quyết hồ sơ trên Cổng dịch vụ công trực tuyến.

Hiệu quả từ việc triển khai hệ thống MCĐT và DVCTT góp phần quan trọng trong công tác cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, từng bước nâng cao mức độ hài lòng của người dân với các cơ quan nhà nước khi tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Xuân Hạ