Nguyên nhân được xác định do xe cao quá giới hạn 4,5m của cầu làm cầu bị hư hỏng nặng. Tại dầm số 1 của cầu (chiều Hà Nội-Hải Phòng) cũng bị vỡ đáy dầm (0,4mx0,4mx0,03m). Tại dầm số 2 của cầu (chiều Hà Nội-Hải Phòng) bị 2 vết nứt. Hiện Công an huyện An Dương đang tiếp tục làm rõ vụ việc.

Để đảm bảo ATGT, Sở Giao thông vận tải đã cấm lưu thông các phương tiện qua cầu, tổ chức cảnh giới tại hai đầu cầu và lắp đặt biển báo tại đầu đường dẫn vào cầu vượt Lương Quán, đặt bê tông đúc sẵn ngăn người và phương tiện qua cầu. Dưới lòng đường, chiều Hà Nội-Hải Phòng, lắp đặt biển hạn chế tốc độ 40km/h cách cầu 200m và biển hạn chế tốc độ 60 km/h cách cầu 400m; đồng thời tháo biển dừng xe buýt khu vực gầm cầu.

Về biện pháp khắc phục sự cố, Sở Giao thông vận tải quyết định Công ty TNHH MTV đường bộ phối hợp với Công ty TNHH Giao thông vận tải thuộc Đại học Giao thông vận tải kiểm định, đánh giá chất lượng cầu và lập phương án khắc phục thiệt hại; phối hợp chặt chẽ với Thanh tra Sở Giao thông vận tải, Công ty TNHH MTV quản lý và sửa chữa đường bộ 240 đảm bảo trật tự an toàn giao thông trong quá trình khắc phục sự cố.