TCVN ISO 18091:2020 được Bộ KH&CN công bố ngày 31-12-2020. Tiêu chuẩn này được ban hành nhằm giúp chính quyền địa phương hiểu và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng các yêu cầu của TCVN 9001:2015, từ đó nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công.

Hội nghị tập trung vào 3 chuyên đề: Tổng quan về áp dụng, duy trì cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 tại các chính quyền địa phương; Giới thiệu tổng quan về TCVN ISO 18091:2020 và trình tự áp dụng tiêu chuẩn tại các chính quyền địa phương; Hướng dẫn phương pháp thực hiện tự đánh giá quản lý chất lượng toàn diện theo 39 chỉ số cho chính quyền địa phương.

Phát biểu tại hội nghị, Giám đốc Sở KH&CN Trần Quang Tuấn cho biết, Hải Phòng là địa phương đầu tiên trong cả nước áp dụng thí điểm TCVN ISO 18091:2020 vào hoạt động của chính quyền địa phương, kết quả áp dụng thí điểm tại Hải Phòng sẽ là căn cứ để Bộ KH&CN nghiên cứu, báo cáo đề xuất Chính phủ triển khai trên phạm vi toàn quốc. Theo đó, việc áp dụng thí điểm TCVN ISO 18091:2020 được triển khai tại 3 quận, 3 huyện và 3 phường, 3 xã trên địa bàn thành phố từ năm 2022 - 2023.

Hoàng Lâm