CBCS làm công tác trực ban hình sự, tiếp công dân được đơn vị lựa chọn, bố trí những người có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt, liêm khiết, trung thực, có trình độ năng lực, nắm vững đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, có khả năng giao tiếp tốt, ý thức trách nhiệm phục vụ nhân dân, chấp hành nghiêm túc nội quy trực ban.

Trong quá trình giải quyết công việc, tiếp xúc với nhân dân, cán bộ trực ban luôn có thái độ văn minh, lịch sự; hướng dẫn công dân trình bày đầy đủ, rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Qúy II/2018, bộ phận trực ban đã tiếp nhận 19 đơn tố giác, tin báo về tội phạm; giải quyết 17 đơn, nghiên cứu thẩm định 32 hồ sơ vụ án của Cơ quan CSĐT các cấp; các tin báo đều được giải quyết kịp thời, đúng quy định của pháp luật.

MP