Khách du lịch quốc tế thích thú tham quan Vịnh Hạ Long

Ngay từ đầu năm, BQL Vịnh Hạ Long tập trung triển khai công tác kiểm tra, xử lý vi phạm trên Vịnh Hạ Long được đối với các tổ chức, cá nhân hoạt động trên vịnh trong việc thực hiện các quy định về khai thác và bảo vệ nguồn lợi thuỷ sản, thay thế phao xốp cho các công trình nổi, đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch; đồng thời, tăng cường phối hợp đảm bảo ANTT tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, nhất là trong thời gian triển khai thí điểm Phương án quản lý, điều hành tàu ghép khách tham quan Vịnh Hạ Long.

Đơn vị đã chủ trì, phối hợp với các lực lượng chức năng tổ chức 52 lượt tuần tra, giám sát; phát hiện, phối hợp xử lý 32 trường hợp vi phạm, đề nghị xử phạt hơn 82 triệu đồng. Cụ thể, vi phạm nhiều nhất là về ANTT với 13 trường hợp và thuỷ sản 16 trường hợp. Đề nghị UBND TP Hạ Long tạm giữ 17 phương tiện; tịch thu, tiêu huỷ 11 phương tiện, 3 bộ kích điện, 4 bộ cào kim loại, 15 dây điện; đình chỉ hoạt động có thời hạn 1 tàu du lịch (15 ngày), đình chỉ hành nghề trên Vịnh Hạ Long có thời hạn đối với 1 thuyền trưởng (30 ngày)…

Ban quản lý đã phối hợp triển khai tốt các hoạt động phục vụ Diễn đàn du lịch ASEAN 2019, Hội chợ Travex và phục vụ các đoàn đại biểu, lãnh đạo cấp cao trong, ngoài nước. 3 tháng đầu năm ước tính có gần 1,03 triệu lượt khách tham quan Vịnh, đạt 102% so với cùng kỳ, trong đó có hơn 153.000 lượt du khách Việt và hơn 878.000 lượt khách nước ngoài. Thu phí tham quan Vịnh Hạ Long đạt hơn 314,3 tỷ đồng, tăng nhẹ so với cùng kỳ 2018.

Các công trình, dự án đầu tư cải tạo cơ sở hạ tầng tại các điểm tham quan trên Vịnh Hạ Long cũng được tập trung triển khai. Cụ thể, tuyến kè, khu nhà vệ sinh trên đảo Titop hiện đang được thi công cải tạo. Một số công trình đã hoàn tất về hồ sơ, sẽ triển khai thi công trong thời gian tới, như: Bến cập tàu tại động Mê Cung, hang Tiên Ông; 2 pông-tông làm nhà điều hành, kiểm soát vé tại khu vực Ba Hang, Vung Viêng. Dự án truyền tải dữ liệu vi-ba và hệ thống camera tại các điểm tham quan trên Vịnh Hạ Long giai đoạn 2 đang hoàn thiện hồ sơ theo ý kiến các sở, ngành, địa phương. Đơn vị đã, đang thực hiện bảo trì thường xuyên các công trình, như: Hệ thống báo hiệu kết nối các điểm tham quan trên tuyến 1, 2, 3, 5 với luồng đường thuỷ nội địa; luồng đường thuỷ nội địa - luồng vào công viên Hòn Xếp; hệ thống phao neo, phao báo hiệu, biển báo hiệu tại các điểm tham quan và lưu trú trên Vịnh Hạ Long và khu vực chiếu sáng nghệ thuật tại khu vực Quảng trường 30/10; hệ thống phao báo hiệu tại một số vùng nước nguy hiểm trên Vịnh Hạ Long và vịnh Bái Tử Long giai đoạn 2018-2019.

Công tác bảo vệ, kiểm soát nguy cơ gây ô nhiễm môi trường Vịnh Hạ Long được BQL Vịnh Hạ Long đẩy mạnh hoạt động phối hợp với các địa phương, ngành có liên quan. Đơn vị đã báo cáo UBND tỉnh chỉ đạo các chủ cảng, bến chấp hành các quy định về bảo vệ môi trường, tổ chức thu gom, xử lý nước thải từ tàu thuyền neo đậu trong vùng nước cảng biển và rà soát, điều chỉnh bổ sung báo cáo đánh giá tác động môi trường.

Tuyên truyền, phổ biến cho các doanh nghiệp, ngư dân, khách du lịch chấp hành các quy định pháp luật về lâm nghiệp, bảo tồn đa dạng sinh học; tăng cường kiểm tra, giám sát, ngăn chặn và phối hợp xử lý các hành vi xâm hại giá trị đa dạng sinh học trên Vịnh Hạ Long. Công tác thu gom, vớt rác trôi nổi ven bờ và trên Vịnh Hạ Long được tăng cường, tập trung thu gom rác tại một số vị trí chân đảo có nhiều rác. Qua đó, trong 3 tháng đầu năm, các nhà thầu đã tổ chức thu gom và xử lý gần 252 tấn rác thải trôi nổi trên Vịnh.

Triển khai chủ đề công tác năm 2019 về “Nâng cao chất lượng, hiệu quả các hoạt động dịch vụ”, cùng với các hoạt động kể trên, đơn vị sẽ chú trọng nâng cao hiệu quả quản lý dịch vụ và mở rộng, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch trên Vịnh Hạ Long. Tập trung hoàn thiện các thủ tục ký hợp đồng neo đậu, quay trở, cập cảng/bến, đón trả khách tham quan trên Vịnh Hạ Long đối với tàu du lịch.

Trong đó, đôn đốc các chủ tàu khẩn trương bổ sung hợp đồng thu gom, xử lý nước thải trong quá trình hoạt động trên Vịnh Hạ Long. Tổ chức kiểm tra hoạt động kinh doanh kayak, đò chèo tay trước khi ký hợp đồng năm 2019. Qua kiểm tra cho thấy, về cơ bản các đơn vị đã chấp hành nghiêm túc các quy định. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế, như việc đầu tư, chỉnh trang phương tiện, cơ sở vật chất được đơn vị kịp thời yêu cầu các doanh nghiệp rà soát, chấn chỉnh, khắc phục.

Bên cạnh đó, việc triển khai thí điểm Phương án quản lý, điều hành tàu ghép khách tham quan Vịnh Hạ Long tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu bước đầu đi vào nền nếp, tạo thuận lợi cho khách tham quan. BQL Vịnh đã đăng tải lịch tàu ghép trên website Vịnh Hạ Long thông tin trên hệ thống chỉ dẫn khu vực cảng tàu Tuần Châu; quản lý, điều hành, sắp xếp hoạt động tàu chở khách ghép; giám sát các tàu du lịch trong quá trình triển khai phương án.

Đồng thời tiếp nhận, xử lý kịp thời phản ánh của du khách; làm việc với chi hội tàu du lịch, đại diện một số chủ tàu để trao đổi, đưa ra giải pháp phát huy những ưu điểm, kết quả đạt được, từng bước rà soát, khắc phục các bất cập… Qua phản ánh của du khách, tổ công tác đánh giá chất lượng tàu du lịch hoạt động trên Vịnh Hạ Long, Bái Tử Long đã tiến hành kiểm tra, dừng hoạt động đối với 2 tàu không đảm bảo chất lượng dịch vụ. 3 tháng qua, BQL Vịnh đã bố trí, sắp xếp cho 245 lượt tàu ghép với 4.053 lượt khách, nâng tổng số lượt tàu ghép từ khi triển khai đến nay lên 431 lượt tàu ghép với 9.359 lượt khách.

NHẬT LAM