1/ Trường hợp người gửi tiền bị thất lạc sổ tiết kiệm (hoặc chứng chỉ tiền gửi) hoặc gửi tiền qua hệ thống tiết kiệm trực tuyến thì làm thế nào để được nhận tiền bảo hiểm?

Theo Quy định của Luật BHTG năm 2012, để nhận được tiền bảo hiểm, người gửi tiền ngoài việc xuất trình các giấy tờ nhân thân còn phải xuất trình các giấy tờ chứng minh quyền sở hữu hợp pháp về khoản tiền gửi của mình tại tổ chức tham gia BHTG.

Theo quy định tại Điều 23 và khoản 3 Điều 25 Văn bản hợp nhất số 14/VBHN-NHNN năm 2014 hợp nhất Quyết định về quy chế tiền gửi tiết kiệm do Ngân hàng Nhà nước ban hành, người gửi tiền có trách nhiệm thông báo kịp thời về việc mất thẻ tiết kiệm cho tổ chức nhận tiền gửi và tổ chức nhận tiền gửi sẽ xử lý các trường hợp nhàu, nát, mất thể tiết kiệm theo quy định của pháp luật, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm hoặc đồng chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm.

Như vậy, trường hợp người gửi tiền bị thất lạc sổ tiết kiệm(hoặc chứng chỉ tiền gửi) hoặc gửi tiền qua hệ thống tiết kiệm trực tuyến, trước khi thực hiện thủ tục nhận tiền bảo hiểm cần làm thủ tục xác nhận theo quy định pháp luật hiện hành hay các thủ tục đề nghị tổ chức tham gia BHTG cấp lại sổ tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi hoặc lập phiếu đối chiếu số dư có xác nhận của tổ chức tham gia BHTG.

2/ Có thể tìm hiểu thông tin về BHTGVN ở đâu?

Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về chính sách BHTG và BHTGVN qua:

- Website chính thức của BHTGVN tại địa chỉ: http://www.div.gov.vn;

- Bản tin BHTG phát hành định kỳ hàng quý;

- Liên hệ trực tiếp với Trụ sở chính Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam hoặc các Chi nhánh Khu vực của BHTGVN;

Ngoài ra, BHTGVN thực hiện thông tin tuyên truyền chính sách BHTG thông qua các hoạt động tuyên truyền trực tiếp;tuyên truyền qua hệ thống bưu điện Việt Nam; tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng: báo in, báo mạng, phát thanh, truyền hình, đặc biệt là các báo, tạp chí chuyên ngành tài chính – ngân hàng dưới nhiều hình thức phim tài liệu, tiểu phẩm, bài viết, bài nghiên cứu…

BHTGVN HỎI

Khi nào thì người gửi tiền được BHTGVN chi trả tiền bảo hiểm, Điều kiện để nhận tiền bảo hiểm và quy trình nhận tiền bảo hiểm như thế nào?

Thể lệ chương trình đã được đăng trên trang điện tử www.anhp.vn và Báo An ninh Hải Phòng số ra Thứ 2, ngày 01-7-2019. Câu trả lời ghi rõ họ, tên thật, số CMTND hoặc CCCD, số điện thoại, địa chỉ email của người tham dự chương trình gửi cho Ban tổ chức qua đường bưu điện hoặc email qua địa chỉ sau:

- Đối với câu trả lời gửi qua đường bưu điện

Địa chỉ tiếp nhận: Chi nhánh Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam khu vực Đông Bắc Bộ, Số 2/6A Lê Hồng Phong, phường Đông Khê, quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng.

- Đối với câu trả lời gửi qua email

Người tham dự trực tiếp gửi bản mềm câu trả lời (có kèm theo thông tin cá nhân) về địa chỉ email: giaidungtrungquaDIV@gmail.com

2 phần quà sẽ dành cho 2 độc giả có câu trả lời đúng và sớm nhất gửi tới Ban tổ chức. Mỗi phần quà gồm:

- Áo mưa in logo BHTGVN

- Bình nước thể thao lock & lock 500ml

- Túi in logo BHTGVN

- Bản tin BHTGVN.