Theo đó, tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 được áp dụng thí điểm tại 12 địa phương, đơn vị trên địa bàn thành phố từ tháng 3 đến tháng 12 năm nay và đã có sự thay đổi đáng kể trong nhận thức của cán bộ, công chức tại các đơn vị thí điểm.

Các hoạt động đào tạo, tập huấn đã cung cấp đầy đủ các kiến thức về Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 và trình tự các bước triển khai áp dụng cho lãnh đạo, cán bộ, công chức của các đơn vị thí điểm.

12/12 UBND quận, huyện, phường, xã đã thực hiện công bố Bộ chỉ số đánh giá quản lý chất lượng tổng thể theo tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 năm 2023 và thực hiện đánh giá chấm điểm theo Bộ chỉ số nhằm xác định mức độ quản lý chất lượng tổng thể của Chính quyền địa phương đáp ứng theo 39 chỉ số trong tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020. 

​Với kết quả tự đánh giá 39 chỉ số quản lý chính sách công theo 4 nhóm: Xây dựng thể chế điều hành tốt;  Phát triển kinh tế bền vững; Phát triển xã hội toàn diện và Phát triển môi trường bền vững đã giúp lãnh đạo cao nhất của chính quyền địa phương nhận biết một cách có trách nhiệm và tự nguyện về mức độ thực hiện mỗi chỉ số liên quan, đồng thời qua đó, xác định các yếu tố cần thiết đối với hoạt động của chính quyền mình và nhận biết các khu vực cần cải tiến với trách nhiệm của mình để hướng về khách hàng/công dân theo một cách hiệu quả và minh bạch.

Kết quả áp dụng thí điểm tại Hải Phòng sẽ là cơ sở để Bộ KH&CN nghiên cứu, báo cáo đề xuất Chính phủ triển khai áp dụng tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 trên phạm vi cả nước.

Lan Phương